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淘寶/天貓客服

(面議)3-5K
中山市/火炬區 |1年 |高中及以上 | 全職
  • 養老保險
  • 醫療保險
  • 工傷保險
  • 員工培訓
  • 節日福利
  • ...

  • 養老保險
  • 醫療保險
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  • 員工培訓
  • 節日福利
  • 生日禮金
  • 績效獎金
  • 通訊津貼
  • 差旅津貼
陳志宏 3天內活躍

簡歷處理較快

很少回復消息

職位詳情
  • 20-30 歲
  • 網店/淘寶客服
  • 電商客服部
  • 普通話-精通
  • 其他
崗位職責
1、在線及時熱情地解答顧客關于商品的咨詢,引導客戶下單。
2、同時要做好售后工作,跟蹤回訪,降低退款率,維護店鋪信譽。
3、準確把握和了解客戶的需求,通過有效的溝通,妥善處理,保證客戶滿意。
任職要求
1、熱愛本行業,有網店客服/銷售/服務行業方面相關經驗1年以上優先。
2、電腦操作熟練,熟悉淘寶及電商的操作流程及規則,負責日常咨詢的售前售后。
3、打字速度快,50字/分鐘以上。
4、工作細心,有耐心,應變能力強,溝通能力強,有強烈的責任心和團隊精神。
5、學習能力強,思維靈活,做事效率高。
其它福利
公司為員工提供良好的福利待遇和晉升空間,公司工作制度及相關福利如下:
1、彈性工作制,每月休4天,自由協商安排;
2、底薪+提成獎金制度,根據個人能力及付出,多勞多得;
3、客服崗位設有多層級別及晉升體系,客服主管或運營,有廣闊的發展空間;
4、安全、開放、平等、信任、人性化管理方式
5、部門每月聚餐聚會,公司定期舉行員工活動;
該職位求職過程中,如有任何收費,請立即舉報。提高警惕, 謹防詐騙。 立即舉報 >

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  • 公司地址: 廣東中山市火炬區江陵西路42號 查看地圖
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