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職位詳情
  • 18-27 歲
  • 網店/淘寶客服
  • 電商部
崗位職責
1、熟悉天貓、淘寶交易平臺,利用旺旺號溝通方式了解客戶需求,達成目標轉化,促成訂單交易;
2、處理客戶售前、售中,售后跟進,反饋售前問題;
3、熟悉各個快捷語鍵,并及時更新修改;
4、熟悉產品知識,賣點及其使用功能;
5、細心引導詢單客戶,快速促成交易,對于優質客戶可添加好友,并定期維護;
6、主動推薦,挖掘客戶需求,提高成交率;
7、熟悉天貓,淘寶,京東等后臺備注,盡可能最大限度滿足客戶需求;
8、對后臺未付款訂單進行不定時催付;
9、記錄整理客戶產品資料;
10、匯報日常工作中所遇到的問題;
11、積極完成上級安排的其他工作。
任職要求
1、年齡18-27 歲 ,性格開朗,善于與人溝通
2、熟悉word excel等基本辦公軟件;
3、有較強的責任心,能夠吃苦耐勞,可以承受一定的工作壓力;
4、具備優秀的語言表達能力,優秀的分析和判斷能力,良好的應急問題處理能力;
5、能夠適應早、中、晚班制,正常情況一周一次輪換;
6、有銷售經驗或淘寶相關經驗者優先錄用。
工作時間:月休四天,每天工作8小時
薪資:基礎工資+績效+提成+崗位補貼+餐補+全勤獎+社保
我們提供:
1、晉升空間:崗位晉升:
客服助理→ 客服專員→ 銀牌客服 →金牌客服 (考核達標,可轉崗“運營助理”學習?。?br/>2、崗位調整:只要你有能力,可跨部門職位調整;
3、只要你想學習,我們將提供專業的培訓和指導;
4、【全勤獎金】:當月全勤即享有全勤獎金;
5、【定期調薪】:每滿一年有1-2次固定調薪機會;
6、【社會保險】:公司為全體員工購買五險;
7、【節日福利】:逢國家重要節假日,如春節、端午、中秋等,為全體員工發放節日福利;
8、【其它活動】:定期組織員工活動、如員工聚餐、K歌、節假日福利、生日Party、下午茶、旅游、燒烤、唱K等。
公司的平臺夠大,只要你想到,我們就能做到;
天馬行空,從不設限,天性解放;
愛玩能玩,帶著大家一起玩兒!
就是這個 feel!
公司尊重每位員工,也鼓勵員工找到自己喜歡的崗位,能力夠,調崗so easy?。?!
公司氛圍活潑自由自主,期待未來的合作伙伴加入我們,和我們一起享受在泰達爾米的生活。
關于我們
我們的伙伴是一群80.90后,年輕的團隊,善良而熱情
我們喜歡給自己的伙伴創造驚喜,我們喜歡給我們的boss出難題
我們古靈精怪,充滿激情
我們為目標拼搏,努力奮斗
我們的志向是:一群志同道合的小伙伴們一起干一件喜歡的事
我們陪你笑、陪你瘋、陪你奮斗……
該職位求職過程中,如有任何收費,請立即舉報。提高警惕, 謹防詐騙。 立即舉報 >

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  • 互聯網/電子商務
  • 51-100人
  • 公司地址: 廣東中山市石岐區龍井南路3號(置賢創業創意科技大廈405) 查看地圖
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